Office激活时,提示“无法设置Office”或“设置Office时出现错误”
发表于:2024-02-16 | 分类: 微软office

问题现象:
激活预装Office家庭学生版软件时,激活界面出现如下类型的错误提示:
“很抱歉,无法设置Office。请记录以下信息。以便获得支持:错误代码0xc004fc00”。
“很抱歉,无法设置Office。请检查设备是否连接到Internet以及windows是否已激活,然后重试,请记录以下信息,以便获得支持:错误代码0xc004f200”。
“请重试。请激活Windows,然后再重启Office应用以声明已订购Office”。
“请重试。设置Office时出现问题。可以重试,但是如果不起作用,请选择继续”。
“请重试,连不到Intetnet提示页的错误代码是0x800704cf”。

解决方案:
Office应用软件由微软开发,且此Office产品仅连接微软激活服务器,绑定微软账户会一次性关联并永久激活生效。为了能更快的处理您的问题,建议您联系微软客服咨询。同时您也可以按照如下三种方案尝试处理。
方法1:
Office激活过程中需要与微软后台服务器进行数据交互通信,建议Windows系统激活成功后,您等待2小时再尝试激活Office。

方法2:
使用微软官方支持激活Office,详细操作请进入微软官网查看,也可以下载安装微软激活修复工具

方法3:
进行此操作前请确保您备份数据,有具备相关计算机操作专业知识,确保并谨慎进行如下操作,若您误删或误改不关键注册表信息,可能导致您的计算机出现重启、蓝屏、无法开机等异常。
1.在任务栏左下角的搜索框内,输入regedit。点击打开搜索结果中的注册表编辑器。

2. 找到如下两个注册表项,

1
2
3
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

双击OOBEMode节点,在弹出窗口中将OEM值改为OEMTA。

注:
如您有其他疑问,建议您联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示进行求助。您也可以通过登录微软中国官网:https://www.microsoft.com/,点击网页最下方的“联络 Microsoft”,按网页提示进行在线咨询。

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