【问题现象】Windows11任务栏上的小组件打不开/闪退。 【问题原因】驱动/支持组件异常。 【解决办法】 重新安装显卡驱动打开浏览器，进入官网“realme.com” -点击服务模块-选择“系统&驱动下载与更

问题现象笔记本无法连接WIFI。 解决方案：此情况需要检查联网状态，是否误开启了飞行模式。飞行模式会关闭无线模块的WiFi功能。请按照以下方法使用WiFi： 1、点击右下角WIFI网络图标，出现WIFI网络列表;2、确保飞行模式关闭，WiF

**问题现象：在日常使用中，realme Book出现了黑屏现象，但是键盘灯和充电指示灯正常 问题原因：可能误触F5屏幕亮度降低热键，屏幕亮度降至最低时屏幕为全黑，误以为电脑死机黑屏。 解决方案：多次按压F6热键，提高屏幕亮度即可恢复正常

问题现象：首次开机时，开机引导提示：确认电话号码，此电话号码看起来不正确，请检查国家/地区代码和电话号码。 问题原因：电话号码未绑定微软账户。 解决方案：1、点击左上角箭头回到上一步。2、点击创建账户。3、创建微软账号后再确认电话

如果您在使用计算机的过程中，需要使用常用的按键和快捷键，请您按照以下方法进行操作。适用于Windows10、Windows11系统的realme 笔记本。 1、复制、粘贴和其他常规键盘快捷方式 组合键 含义 Ctrl + X 剪切

问题现象：浏览网页时，地址栏中显示图标，显示网站不安全或者危险。 问题原因：此网站没有有效的证书，或证书已过期导致。 解决方案：有以上提示网站并非完全无法访问，建议您自行鉴别网站内容与信息是否合法与安全。若要修复此问题，建议您与该网站客服

方法一：若您的realme笔记本电脑可以开机进入桌面，则通过 Windows 11 系统自带的恢复功能重置系统，将系统恢复到安装时的初始状态。注：此方法需要保持计算机处于接通电源状态，等待机器重置完成，进入基础设置界面即可操作。 点开开始

BitLocker 是 Windows 的一种设备加密功能。重要: 如果设备要求你提供 BitLocker 恢复密钥，则没有“后门”，也没有任何解决方法，并且Microsoft支持人员无法为你提供缺少的密钥或为你创建新密钥。 你将需要该 4

问题现象：realme笔记本电脑重置系统后，显示硬盘被锁，需要输入48位密钥解锁驱动器。 问题原因：在登录微软账号后，使用系统自带的【恢复、重置此电脑】功能，会默认对硬盘分区进行加密。 解决方案：第一步：使用其他可以上网的设备，登录微软获取

方法一：通过笔记本底部的铭牌标签查看铭牌标签位于笔记本底部，上方有显示SN条码。如下图： 方法二：1.同时按下“ Win + R ”键打开“运行”窗口，输入“ cmd ”，点击“确定”。2.输入 wmic bios get serialnu