笔记本端操作步骤：1、将笔记本电脑和手机连接同一个WiFi网络。。2、点击开始菜单 > 设置 > 系统 > 投屏到此电脑 > 可选功能 > 添加功能，勾选无线显示器安装（如图）。3、安装完成后，返回上一个页面，

问题现象：插入耳机后，电脑无法自动切换到耳机输出问题原因：误将扬声器设置为默认值，所以插入耳机后默认播放设备还是扬声器解决方案：插入耳机后，点击右下方的小喇叭，选择声音-选择播放设备，选中耳机，右下角点击“设为默认值”按钮，点击确认，即刻切

问题现象：新买的计算机硬盘容量小于配置介绍的128GB，256GB，512GB。 （C盘+D盘容量≈475G，小于配置上写的512G） 问题原因：1、计算方法的问题硬盘厂家和 Window10操作系统的硬盘容量计算方法有差异，业界硬盘厂商

如果遇到笔记本出现蓝屏、死机、重启或卡机等现象，建议您： 检查笔记本运行环境，若在温度过高的环境中运行可能会因硬件的自我保护功能出现此类现象； 检查第三方软件，是否在安装了某个程序后出现的问题，建议尝试更换软件版本或使用兼容模式运行，如

笔记本电脑使用过程中无法开机、死机，请您按照以下方法排查：1. 外观排查请确认通风口无堵塞，计算机处于正常工作环境。通风不畅，或处于温度过高或过低的工作环境计算机可能无法正常工作。2. 软件排查请确认是否安装了某个软件之后出现此问题。第三方

问题原因：开机启动项过多、桌面文件过多、安装过多的杀毒软件、系统更新等都有可能导致开机慢、卡顿。 解决方法：请您按照以下方法进行优化：1.优化开机启动项可能是开机启动项过多导致，具体操作方法如下：在任务栏空白或开始菜单处，点击鼠标右键。在弹

问题现象：使用笔记本电脑键盘时，出现按键不灵敏、失灵现象。 排查方案：1.重启笔记本电脑检查按键是否恢复正常。2.确认键盘按键缝隙是否有异物卡住、可以清理下键盘缝隙中的异物。3.如果日常使用中键盘进水或者不经意间将饮料洒到按键缝隙，可以使用

1.检查充电指示灯是亮还是灭。1.1如果充电指示灯不亮：检查您为电脑充电的充电线和电源插座是否已连接且工作正常。1.2如果充电指示灯亮但电池无法充电：-检查您使用的是电脑随附的充电器并且它没有损坏并且工作正常。为获得最佳效果，请使用原装充电

问题现象 真我笔记本电脑无法识别插入的USB设备。2.无法将USB设备内的数据传输到笔记本电脑上。 问题原因1.数据线/U盘/鼠标等USB设备没有正常插入电脑USB接口，导致未识别到有设备输入。2.USB驱动异常。3.

1.Windows系统更新或下载更新时会占用较大资源，可能导致计算机卡顿新电脑在首次开机的时候会检查更新，如果有待更新的补丁，计算机会在接入电源的时候自动更新，建议您等待更新安装完成后尝试。（可以在任务管理器中检查有无“windowsUpd